荣耀活动策划和运营就是一坨

国庆期间，我联系本地的线下门店，预订了荣耀的magic 9 promax。因为这个机型特别火爆，所以门店一直没有来货。
在这个期间，我看到了荣耀的邀请有礼活动，活动的内容是在10月7号前参加并激活机器，可以得到1万积分。在活动期间内，我参与了邀请，但是因为没有机器，无法立刻激活。
10月16号门店通知我来货可以到现场激活，其实这个时候已经过了活动的时间。
所以我就致电询问了荣耀的客服这种因为门店到货时间太晚而导致我无法参与活动的问题，能否补发积分？
荣耀的客服人员非常的负责任，多次帮我把问题向上反馈。记录我的核心需求，并同步到了运营策划的部门。现在给了我很多次回电，都是通知我说无法补发积分。
我理解客服人员没有这个权限可以帮用户补发积分。但是作为荣耀官方的活动策划，在制定活动的时候，有无考虑到这些意外情况的发生？
我自己买过三个荣耀手机，买过一个荣耀手表，我算是荣耀的老用户，我也给身边的很多朋友都安利过荣耀的产品。
而荣耀的活动，好像在时时刻刻的告诉我，你就算真金白银支持了产品，他们也未必会把你当朋友。
我还是很想感谢荣耀跟我对接的客服人员，他们真的很敬业，也真的很把用户的声音当回事。只是这个活动的运营策划，真的让我太失望了。
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