没有网络

这几天开始老是抖音APP聊天功能出现没信号，群里面或者好友发的图片、视频加载不出来，提示无网络，然后整个抖音APP出现没网络，接着手机运营商莫名其妙变成4G信号，整个手机都没有网络，手机没有欠费，流量套餐也没有用超，希望官方可以尽早查明原因并解决问题。