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增加【锁屏长按进入自定义锁屏】总开关

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402165470226 层主您好,请问您也是在锁屏界面会锁屏长按进入自定义锁屏吗?关注到您的机型是可以参加MagicOS 11内测的机型,请问您的设备是MagicOS 11的版本吗?期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402165470226 ,层主您好,核实到您是11.0.0.110版本(内测版本),如果您也是在在锁屏界面会锁屏长按进入自定义锁屏的误触情况,建议您前往内测专属反馈渠道进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
如果您是手机使用过程中遇到误触问题,仓仓核实到以下方案:
1.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.辛苦按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
【1】请您打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
【2】当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
【3】如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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