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屏幕上出现一个白斑,可能是什么原因引起的?

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您发布的内容,关于您的反馈:
1.请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如平板上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请确认是否是主题或图片的效果
请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4.请确认坏点、杂质点是否属于规格内
屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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