有线耳机无法连接

买的是华为的官方有线耳机，之前用8和9系统的时候不存在这种问题，自从10系统以后以及现在的11系统会存在耳机连接失灵的情况，即插口连接有线耳机没有图标显示并且无法使用耳机，耳机插入手机但是实际还是没有连接，还是外放，唯一的解决办法就是重启手机才能正常连接
没办法稳定复现，无法排查是哪一块出现了问题，但是十天会有一天出现这种情况，出现频率还是相对高的，希望工程师能尽快解决