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#MagicOS 11内测#

新系统很卡啊

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荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 昨天 15:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,当解锁屏幕时出现卡顿、反应慢、无反应等情况,请您使用以下方法进行排查:
1、通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。您可以关闭不必要的应用通知:进入设置 > 通知/通知和状态栏,选择应用进行关闭。
2、检查是否开启了人脸解锁,已开启人脸解锁:为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
3、检查是否开启了隐私空间,进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
更多解决方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。
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