首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›微信导致的相机卡顿,并导致屏幕无反应卡死

微信导致的相机卡顿,并导致屏幕无反应卡死

[复制帖子标题和链接]

7452

荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 10-8 14:33:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机相机黑屏卡死的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认是否已有应用占用相机,Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试,或重启设备后再尝试打开相机。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。

评论

重启设备就没有问题了,不过当时是在微信,相机两个软件都被清掉后台,后台无应用调用相机,再次打开相机同样无法显示  发表于 10-9 18:59:18  江苏
收到您的回复了。若已恢复正常使用,建议您可以先观察使用,若后续您有疑问或有其他问题需要协助可以联系我们,祝您生活愉快。  发表于 10-10 15:01:54  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表