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希望能解决我论坛反应的黑屏重启问题

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荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 10-6 17:22:06 湖南 来自:浏览器

层主您好,关于您反馈的手机黑屏重启的情况,我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题,请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本,可以在设置-系统和更新-软件更新,右上设置-升级尝鲜,搜索最新版本尝试。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。@worldthink

评论

不管用,我已经申请换新了  发表于 10-6 18:08:28  河北
111又出现黑屏了吗?  发表于 10-6 19:11:45  重庆
是的  发表于 10-6 19:35:05  河北
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 10-7 08:11:50 湖南 来自:浏览器
层主您好,看到您告知已经申请换新了,若后续有其他任何问题都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持。@worldthink
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