手机突然黑屏关机了

楼主国庆快乐，华华有关注到您发布的内容，华华非常明白您的心情，关于您反馈的设备自动重启的问题，辛苦您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

10月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

HONOR2411083771469 发表于 2026-10-4 14:16
我的也是今早。才用一天

层主国庆快乐，关于您反馈的设备自动重启问题华华也非常重视，辛苦您参考一下华华在7楼的回复的方案，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

楼主国庆快乐，关于您反馈的荣耀Magic9 Pro Max使用过程中黑屏、重启、自动重启的问题，我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题，请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本，可以在设置-系统和更新-软件更新，右上设置-升级尝鲜，搜索最新版本尝试。

温馨提示：如您需要版本升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，祝您假期愉快,喜乐常伴。

层主您好，关于您反馈的黑屏重启的问题，我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题，请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本，可以在设置-系统和更新-软件更新，右上设置-升级尝鲜，搜索最新版本尝试。
温馨提示：如您需要版本升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。@HONOR2411083771469  

收到您的回复，关于您反馈的问题，华华为您查询到荣耀Magic9 Pro Max整机结构设计与Magic8 Pro不同，不同产品会结合整体设计进行单独声学调校，因此听感上可能会有所不同，如果感觉音质不满足需求，可以尝试如下调整
1. 通过调音大师进行自定义设置
调音大师路径：设置>声音和触感>HONOR Sound音效>调音大师。
2. 尝试选择不同外放音效设置 尊享低音/3D沉浸/标准模式
外放音效设置路径：设置>声音和触感>HONOR Sound音效>外放音效。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。
@HONOR2411083771469