售后降级失败了

期待

我的就降了，应该跟你们那里技术有关系

可以刷，就是懒得给你刷，我降级了在我们这售后，4个小时

我的也是失败了，还去了两个地方，不知道是不是放假直接把服务器关了

昨天售后回退 10 了。用了 7 小时，说回退 10 只能用最原始方法。成功几天

可以降级，国庆的时候降级不了，现在可以了。

坐标郑州，前天我也是去售后降级，说降级失败了，没有降级包。但是有其他地区的说是可以降级并且已经降级成功了。

HONOR2410312585327 发表于 2026-10-12 17:07
坐标郑州，前天我也是去售后降级，说降级失败了，没有降级包。但是有其他地区的说是可以降级并且已经降级成 ...

层主您好，请问您使用的是荣耀的哪款设备？目前设备的系统版本为多少？懒懒期待您的答复。

我300pro是门店说不能降级，我不服去某宝花了35成功降级了，然后我找官方客服投诉了门店说接待的是新手，送我一个咖啡杯在没要。。。。。

@HONOR2410312585327 关于升级后耗电快的问题，升级版本后，经实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本续航能力与之前版本持平。如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，请您参考如下建议进行排查：
1 建议您根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用。
2 请您留意并及时更新系统版本
MagicOS 系统仍有部分新功能更新以及功耗提升的优化包含在后续的版本里，需要您升级到新版本，请您关注新版本更新并及时升级。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/