耳机连接异常

楼主您好，小羊有关注到您发布的内容，关于您反馈的连接情况，辛苦您连接其他设备看下是否会出现这个情况，期待您的回复。关于连接情况您也可以先按照以下步骤进行尝试操作一下：
耳机入盒关盖5s以上后开盖重新连接使用
有些特殊情况下，双耳机之间断开连接，会出现只有单耳无声的现象。另外如果左右耳机断开连接一段时间，其中一只耳机将会进入关机状态。将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，双耳机会自动恢复连接。如果无效，双耳入盒再长按10秒充电盒按键恢复出厂设置后即可双耳自动恢复连接。
建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

楼主您好，小羊有关注到您的回复，若是耳机入盒关盖无法断连辛苦按照以下步骤排查一下：
①   请检查充电盒是否有电。充电盒无电时，无法将关盖动作发给耳机，导致耳机入盒关盖不断连。
②   如果耳机或充电盒触点有脏污，会导致耳机无法识别关盒状态，从而入盒关盖不断连。请将耳机或充电盒触点位置擦拭干净再使用。
③   耳机入盒请确保耳机有放置到位，耳机入盒时尽量垂直放入，避免斜着插入卡住，没有形成耳机与盒子的充电弹片接触，耳机放到位时，盒子会闪一下白灯。
④   耳机入盒后，盒子尽量不要放在有磁铁的位置，如笔记本上，平板电脑/手机带着磁吸的壳子上等，这些有磁性的物体会对充电盒的磁吸开关产生干扰，达到开盖状态，造成耳机虽然入盒了，但盒子没有关盖命令，还是无法断连。


建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。