外屏触控失灵

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荣耀小达人丶樱桃

荣耀答答团 发表于 3 天前 属地未知 来自：PC-VOC

楼主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！您先别着急，根据您的阐述请问您是手机使用时出现触摸屏失灵或不灵敏的情况吗？樱桃也是为了尽快协助处理您的问题，等待您的回复。

好的，您的问题樱桃了解了，因线上无法接触到您的设备，建议您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）发表于 3 天前湖南

荣耀小达人丶樱桃评论 T2Saku

10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助，请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键，愿您生活顺遂，笑颜常伴。发表于 3 天前湖南

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