有更新os11遇到自动重启的吗？

HONOR790645509 发表于 2026-9-27 06:25
没有，就是网络有些问题。打开某个应用时转圈圈，退出重新进，就打开了

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

还是还没想好 发表于 2026-9-27 03:40
刚刚刷抖音突然黑屏，自动重启了一次

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全，并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
2.检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。
3.检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

但凭好心不问前程 发表于 2026-9-27 05:09
有的，微信语音突然重启

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按乔可29楼发布的方案排查一下，看是否可以解决呢，希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！