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充不进去电

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-22 15:32:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您充电慢的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。

2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

1原装充电器 2检查过没有异物  发表于 9-22 15:46:26  河南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-22 16:37:08 湖南 来自:浏览器
1原装充电器 2检查过没有异物


楼主您好,如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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