电池后盖，戴手机壳，有印。

楼主您好，小帆留意到您的问题，建议您使用湿纸巾或棉布沾酒精或魔力擦（纳米海绵）进行擦拭，如还是无法解决您的情况，建议您前往服务中心看看呢~
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，感谢您的回复，遇到这样的问题确实很影响体验，因为线上无法接触到您的手机，建议您方便的时候前往服务中心看看这个情况哦~有问题您回复小帆