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【荣耀服务·问题热榜】2026年8月用户关心的问题榜来啦!

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1.4万13

荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 9-18 17:37:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205158319371 发表于 2026-9-18 16:34
审核通过太慢了


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,审核通过后,俱乐部会发送审核通过的站内消息,请您耐心等待。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 9-22 19:26:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509164456621 发表于 2026-9-22 17:36
为什么我的去店里修了一下升级不了了 还停留在这


层主您好,如果您的设备长时间未升级,错过系统版本过多,系统不再提供升级链路,无法收到系统升级推送。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】  发表于 9-22 19:27:06  湖南
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