Magic OS11网速问题

HONOR2307229106129 发表于 2026-9-12 11:21
升级后电梯内上网也不好了，之前电梯内还能刷视频，现在不行了，就是晚上在卧室打游戏延迟也高了。

层主您好，收到您的反馈，请问您具体是在使用移动数据网络还是使用wifi时出现的此问题呢？您在使用其他应用时是否也会遇到网络的问题呢？期待您的回复。

@HONOR2307229106129 层主您好，小帆已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小帆会尽力协助您进行处理的，请按照以下步骤进行排查：
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内），换到其他地方后就可以恢复正常
3.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.更多方案辛苦点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
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