流量好卡啊

HONOR2605226062101 发表于 2026-9-4 02:44
我这是没网，我这连无线，连上一点网都没有

层主您好，小帆留意到您的问题，请问您连接WiFi是家庭网络还是公共网络呢，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
一、如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3.请您检查路由的配置方式是否正确。
二、如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

@HONOR2605226062101 层主您好，小帆长时间没有得到您的回复，以下方案辛苦您看一下
若您使用的是公共网络：
1.在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网，如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试关闭其它连接成功的手机/平板WLAN后再连接认证
后续有疑问联系小帆哦~