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荣耀售后极差在保期间烧屏换屏需要等十多天

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HONOR2501269751905  LV4  发表于 2026-9-3 16:09:11 湖南 来自:荣耀GT
用了半年的手机屏幕烧屏了,联系荣耀客服说要去门店检测,第二天第一位客户经理回电说不用去门店,会给我一个处理方案,让我等回电,第三天第二位客户经理说又要去门店,9月1日去了售后门店,证实了是屏幕老化烧屏,需要更换屏幕,门店说没有货得等总部工厂回复,邮件回复,这么古老的联系方式?等了两天,9月3日今天,售后门店联系我说回复了,说屏幕物料得9月11号左右才可能有,而且还有20多个人等这个屏幕物料,果然不止我一个人被坑,如果有送货还得3-5天,安装的一天,算下来光处理这个售后得20多天,8月份我另外一台过保半年的gt顶配版也是烧屏,确定更换到结束3天左右,不过是付费更换的,果然只有花了钱的效率才快,电话客服就是摆设,根本解决不了任何问题,太令人失望了,得和这个品牌说拜拜了,品控越来越差,希望大家擦亮眼睛,避坑
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