MagicOS 11焕新升级，省释更多空间！晒升级后存储空间立省体验，瓜分千元京东E卡！

HONOR2201186914315 发表于 2026-8-24 12:44
有线耳机插上后。显示 USB 口充电。还是原机声音，耳机没有声音。

层主您好，团子看到您的问题，马上飞奔赶来了，查询到以下方案，辛苦您查看一下
①请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份重要数据，尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
②请交叉验证是否为耳机故障
a. 如果您使用的是荣耀耳机，建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
b.如果其他荣耀手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
您看看是否能解决您的问题呢，后续有疑问再次联系团子哦~
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR2207174556325 发表于 2026-8-25 13:49
报名一直显示审核中，到底有没有通过？

层主您好，内测报名状态是<审核中/待审核 >的用户，请您耐心等待版本增推，增推版本后会为大家批量处理报名状态，同时您会收到俱乐部站内信息和短信，告知您审核通过和推送版本的信息以及相关升级注意事项。

HONOR2501119914619 发表于 2026-9-1 12:57
升级后移动APP操作收不到验证码咋回事？

层主您好，团子看到您的问题，马上飞奔赶来了，查询到以下方案，辛苦您查看一下
①重启网络
网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中开启飞行模式后再关闭，重新触发网络下发短信。
②检查号码是否被设置为黑名单
请查看是否在骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出骚扰拦截后尝试。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 >右上角三个点>拦截规则>黑名单，或进入系统管家 > 骚扰拦截 >  > 黑名单。
③检查号码是否设置拦截陌生短信
请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，请您根据需要关闭此开关后尝试。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信 。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00797234/若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下团子，以便更好的帮助您
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

@HONOR2501119914619  层主不客气哟，感谢您的及时反馈,团子看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,团子非常乐意帮助您,祝您生活愉快!