来电铃声重置bug

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置。如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2、检查是否开启来电语音播报。开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。
3、检查两张SIM卡的铃声设置。双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 /声音和触感，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
4、铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声，从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件，或更换正常的存储卡后再重新设置。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

楼主您好，请问您尝试地板楼给您发送的方法后问题是否有得到解决呢？

感谢您的回复，辛苦您继续关注后续使用情况，有任何其他疑问请随时联系。