屏幕无故出现绿线，时而有，时而无，反反复复，绿线，红线

质量问题，客服还嘴硬的很，自己啥样子，自己不清楚，五星级差评

HONOR2211204141693 发表于 2026-8-7 14:53
我的也是这样，无磕无碰的

层主您好，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

还有个问题，就是发热，打开导航的时候，它会提示太烫，直接就退出来

HONOR183282745 发表于 2026-8-8 20:09
还有个问题，就是发热，打开导航的时候，它会提示太烫，直接就退出来

层主您好，手机具有智能温控功能，在一些极端情况下，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。您也可通过以下方法改善导航时发热的问题：
1.请尽量避免边充电边导航
充电时手机本身会发热，边导航边充电会导致发热现象更加严重。
2.请尽量避免在阳光直射下导航
如果周围温度较高、或有阳光直射，可能导致手机起始使用温度升高，同时会使得屏幕亮度增大导致发热，建议您尽量将手机放置在车内空调出风口，并尽量用遮光板遮挡手机，避免手机暴露在阳光直射下。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409885/