为什么我在看视频的时候音量键不能控制音量，只能调通话音量

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，三方应用占用通话通道，导致系统认定当前处于通话模式，无法直接调节媒体音量。可以通过以下几种方法调节媒体音量：
1.可以手动拖拽媒体音量进行音量调节
2.清除后台所有应用，手机静置1-2分钟后即可恢复正常，若未恢复可尝试重启手机。
接不到电话的问题建议您按下面步骤排查一下：
1.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！