刚刚升级了170版本

HONOR2208066014055 发表于 2026-7-24 08:55
怎么不一样

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于170版本在功能上是保持一致的，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2603112505715 发表于 2026-7-24 09:07
我这个手机导航比实际位置靠前。

层主您好，小竹有关注到您的问题，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：

1、请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

如您WLAN信号弱，辛苦您尝试以下方法：
1、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2、建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。

关于您信号差、游戏卡顿、下载软件速度慢、导航定位不准的问题，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台小竹给您发送的留言。

HONOR2606037977703 发表于 2026-7-24 09:04
升级了王者闪退

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：

1、 重启手机
先尝试重启手机，大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2 、检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场，检查有无更新，及时升级。

3、 清理应用缓存及后台
长按游戏图标，选择应用信息>存储> 清除缓存（不会影响账号，但部分设置会丢失）。关闭其他后台运行程序，释放内存资源。
温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。