太吓人了

huafen020261662 发表于 2026-7-23 18:37
防窥屏有时候也乱出来

层主您好，感谢您的反馈，窥屏防护功能在算法检测上确实存在一定程度的误报，正在持续优化中，如果您遇到误提醒或误弹窗的情况，请检查设备后方是否有人像的照片或者宣传海报等。目前，窥屏防护算法没有活体检测功能，因此可能会将这些图像误识别为真人。
若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

楼主您好，永恒有关注到您反馈的“隔空手势误触”问题，遇到这样的问题确实会让我们感到困扰，目前建议您按如下几种方案恢复：
1.手机锁屏后，等待几秒钟再重新打开。
2.在手机菜单中找到“设置”选项，选择“智慧助手”，点击“隔空手势”，重新开启功能选项。
>>若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测处理哦~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@huafen020261662 层主您好，收到您的反馈，针对您的问题永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！