大家都在说指纹不能用，为啥官方不解决？？？

HONOR2309234752881 发表于 2026-7-27 13:46
我的刚过保指纹就坏了

层主您好，针对您反馈的问题，念冬已在后台给您私信留言了，辛苦前往查看。

HONOR2212168465319 发表于 2026-7-27 14:54
网差的要死。手机还烫的要死

层主您好，念冬收到您的反馈了，请问您是使用流量还是WiFi的情况下出现网络不好的问题呢？针对您发烫的问题，请问您是是用什么软件时出现发烫的情况呢？辛苦您具体阐述一下，念冬也是为了尽快协助处理您的问题，等待您的回复。

您好，由于太长时间没有得到您的回复，念冬不清楚您的问题是否解决，如果您遇到的是使用流量网络不好的问题，建议您：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请确认卡套餐是否超限：
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。@HONOR2212168465319