十年以上荣耀用户伤透了心

之前去荣耀线下授权店检测手机，我是全包壳，拿出来没检查直接套上手机壳就走了，回到家感觉后镜头有点脏，擦了一下，万万没想到镜头玻璃有两处刮伤，再回去找的话又怕荣耀店员不认，只能自认倒霉，两次了！买手机一次，检测一次，真糟心！

售后还在协商中，应该有个还能接受的结果，昨天荣耀客服也主动联系了我。后续结果我会在这发文，感谢各位朋友的关注和助力，祝大家阖家平安，添福添寿

已通过售后更换了新机，应该是售后走的特殊申请渠道。感谢各位朋友的助力，不管怎样，总是换机了，希望再不出小毛病还是会继续使用荣耀系列的产品。

我怀疑人生了。一个月不到，手机没摔没碰，系统正常更新。前置摄像头出横纹了。我是什么体质，这是咋了@荣耀小达人丶和平

HONOR2203282755070 发表于 2026-8-5 01:33
我怀疑人生了。一个月不到，手机没摔没碰，系统正常更新。前置摄像头出横纹了。我是什么体质，这是咋了@荣 ...

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！非常理解您的心情，您先别着急，根据您提供的图片手机拍照出现条纹的情况，是因为高亮逆光场景下光线较强，强光在手机摄像头内部反射，照片会出现网格状纹理，建议您调整角度或更换其他场景后进行拍摄在查看是否改善此现象。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

这是手指完全遮挡住摄像头拍的前置。@荣耀小达人丶和平