软件卡顿

楼主您好，请问您具体是什么软件卡顿呢？除开您之前反馈的微信扫码付款页面卡顿，请问您还有其他应用会卡顿吗？期待收到您的细节反馈。

楼主您好，仓仓了解您的情况了，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象【由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验】，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验。关于您反馈的卡顿问题，这边核实到更多相关方案。如果这些方案依旧没有作用，辛苦您继续联系/私信仓仓。

1.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失
2.如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关注到您的问题还没有得到解决，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。