3D人脸无法正常启用

手机magic8pro，160版本，更新后机主正常使用3D人脸却无法正常识别，经过重启，重新录入面容后仍然无法使用，只能使用指纹密码解锁。
手机膜为原厂手机膜，只换了普通手机壳，无特殊加装配件。