致荣耀手机工程师：

预支快乐 发表于 2026-5-11 09:41
为啥打抖音视频会自动锁屏呀啥原因？

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您尝试：
1、重启设备
2、您可以尝试卸载重装应用，在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据等做好备份】
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

远航星的告别 发表于 2026-5-11 07:39
4月8号手机到手时135，没多想升了150，发现续航没网上说的那么离谱，而且游戏发热极其严重，感觉风扇纯噱头 ...

层主您好，手机过热，设备特有的过热保护功能会降低系统性能，这边建议您采取一些方案，尽量避免手机过热。
您可以通过以下方法，减少发热情况：
1、请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3、请您尝试重启手机
如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。
更多方案您可以参考（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/）

如果仍然发热严重，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。