WLAN不可上网

HONOR2603266968376 发表于 2026-5-14 01:57
无线网怎么连接不上，连上不可上网

层主您好，小竹有关注到您的问题，若您使用的是家庭网络，连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1、请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2204125361804 发表于 2026-6-13 10:06
我连接这个无线网一直好用，突然变不可用，这是怎么回事啊？

层主您好，小竹有关注到您的问题，如您连接WIFI后不可上网，显示感叹号 ，辛苦您尝试以下方法：

1、重启或重置路由器后重试；
2、检查路由器网线是否松动；
3、检查路由器和光猫网口连接是否正确，光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接；

4、请咨询您的宽带运营商，确认宽带正常且无欠费；
5、检查其他设备连接此热点是否可正常上网，确保您的设备没有出现故障。若其他设备在设置 > WLAN中也显示不可上网，说明您的荣耀设备正常，建议您联系运营商处理。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。