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荣耀桌面功耗过高,触控不行,痛点官方是否会解决?!

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荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-2 10:15:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,关于您反馈的问题:
关于您反馈的耗电快问题,建议您尝试使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
关于您反馈的桌面耗电快问题,如果在统计时间段内,您停留在荣耀桌面的相对时长占比高,荣耀桌面在应用耗电量排行靠前,这属于正常现象,建议您:
1.缩短桌面亮屏时间:进入设置 >显示和亮度 >休眠,修改休眠时长至30秒或15秒。手机不使用时及时锁屏。
2.建议使用静态壁纸/主题。
关于您反馈的游戏中断触问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
最后关于您反馈的触控增强效果不明显问题,可尝试进入设置>辅助功能>无障碍,下拉至下载服务, 关闭已打开的无障碍服务。
开启本功能后会对游戏触控体验有所增强,但实际跟手时延受诸多影响,可能导致短暂的响应不及时,我们会持续优化本功能,感谢您持续关注。
希望能帮助到您,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您假期愉快,天天开心~
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-4 08:39:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您在其他地方的反馈,若之前的方案无法改善您的问题,辛苦您最后尝试以下方案:

1.关于您反馈的耗电问题,请您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
篇幅原因,更多方法辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/查看。
2.桌面耗电问题,也辛苦您尝试关闭拿起手机或平板亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示:
拿起手机或平板亮屏/双击亮屏设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>拿起手机亮屏/双击亮屏
通知亮屏提示设置路径:设置>通知和状态栏>更多通知设置>通知亮屏提示
3.关于您反馈的断触问题,请您排查您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.关于您反馈的触控增强问题,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。
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