100pro锁屏后会杀进程，客服反馈多次一直不做处理

100pro锁屏之后会杀进程，锁屏之后华为运动健康会直接被杀掉，无法收到消息，导致手表收不到消息通知，华为那边分析日志得出来结论是荣耀这边后台会把进程杀掉，导致推送消息错误，给荣耀反馈了多次，都是正在处理中，催促不了，无法给一个回复的时间，推皮球，不处理消费者的真实需求，荣耀就是这么对待消费者的么？从荣耀play4t，80，90，100，m6，m7一直在支持荣耀，荣耀就是这么对待消费者的么？真是太让人失望了，刚又打了荣耀客服，只有套话和空话，不给解决方案，实在是太令消费者失望了