首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 你们进软件卡吗

你们进软件卡吗

[复制帖子标题和链接]

399410

荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-13 23:09:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您先消消气,首先关于您反馈的签到领取积分无法打开的问题,樱子查看到已经小达人、晓凯在跟进处理了,辛苦您点击俱乐部链接https://club.honor.com/cn/thread-30149612-1-1.html前往查看。
关于您反馈的电池不保电、下电很快的问题,辛苦您描述一下具体的使用场景和情况,回复告知樱子以便更好的协助您处理相应问题;
关于您反馈的手机电池健康度相关问题,若您目前对相关电池容量健康度有疑问,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,我们会有专门的工作人员为您进行服务。
关于您反馈的手机相机鹰眼抓拍启动速度慢问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.手机发热会导致性能下降,导致卡顿、延迟、不流畅,建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄,同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2.启动相机或拍照录像时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
建议在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-13 23:10:50 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机拍照模糊问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物。
建议去掉保护壳/贴膜,擦净镜头及周围,用软布打圈清洁;重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍摄时需要保持手机稳定,长焦更易抖。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/查看。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-13 23:10:57 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的YOYO助理唤醒失败问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行处理:
1.当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳
若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请您尝试使用电源键唤醒YOYO。
2.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
关于您反馈的下拉状态栏经常没反应,鹰眼抓拍无法拍摄问题,樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表