转轴内排线质量差

楼主您好，关注到您的反馈，看到您的IP地址并非国内，为了更好的协助您处理问题，请问您的设备是属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢？

感谢您的回复，由于线上无法直接接触您的设备，您反馈的转轴排线和SIM卡槽损坏问题，具体维修方案需以线下门店检测为准。考虑到您目前不在中国大陆地区，建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测，或将设备寄回国，由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心。
关于您反馈的黑屏问题，不知道您的手机目前是否还可以开机使用呢？
注：荣耀中国大陆寄修服务目前仅适用于中国大陆地区正规渠道购买的机器且仅在中国大陆地区开展。
建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便
为确保数据隐私和信息安全，请在寄送前备份重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据后，设置锁屏密码，开启维修模式，并关闭‘查找我的手机/平板’功能。同时，请取出SIM卡和SD卡，并使用软包装快递，以防磕碰损坏。

感谢您的咨询，若您设备在出保后损坏，是需自费维修的哦。
具体维修方案还请您后续回国后，前往线下门店检测后以门店人员方案为准。
温馨提示：若涉及到服务店检测维修的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
另关于您反馈的黑屏问题：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能帮助到您，若无法改善您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

收到您的回复，辛苦您最后排查以下场景：
1.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
3.确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
希望能帮助到您，若非以上场景，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

非常感谢您的反馈，您已排查以上原因，仍然无法解决您的问题，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：若涉及到服务店检测维修的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。