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微信视频中,使用坐地铁快捷方式后无法正常返回!死机!

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荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-14 10:51:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶萧萧 于 2026-3-14 10:55 编辑

楼主您好,关注到您的反馈,若您在微信使用过程中出现死机现象,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。建议您通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

关于您反馈的重启慢问题,请您观察是否为当时手机电量较低,系统对手机性能有所限制,开机或重启速度会有所下降呢?若是,辛苦您尝试及时给手机充电,高于10%电量后尝试重启观察,是否还有重启慢的问题。
希望对您有帮助,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。

评论

感谢贵团队做出的回复。第一次使用是在发帖半个小时之前,那时候后台应用并没有开游戏,但也确实存在没有关闭所有后台应用的习惯。事后通过客服反馈,叫我升级到最新版本。事后我进行了版本更新。 晚上10点多,我再次使用二维码跳转功能,乘坐地铁回家。出现了跟早上一样的情况。此时我是单纯在桌面的情况下面,点击跳转,不再是上午微信视频通话的状态。跳转后界面出现了问题,能够右滑左滑小窗打开其他应用,还是能够下滑通知栏。于是我选择了录制录屏功能,功能能够显示我触摸屏幕的反应路径。但是无法作用于小窗打开的应用。最后还是通过重启处理。关于你说到的电量问题,我是90%电量以上。 另外你说的应用内存问题。我的机型是荣耀Mate8 Pro16+512gb,运行内存这一块我觉得在我没有打游戏的情况下,不足以出现运行内存不足的情况。平时这种情况,我还能流畅的打开王者荣耀和平精英打游戏。我感觉是YOYO智能快捷入口和系统还有支付宝app,三者还没有完全协调。 以上仅是个人情况和观点。  发表于 3-14 23:02:22  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-15 08:39:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复啦,感谢您的细心反馈,给您造成困扰非常抱歉,为了更好的协助您,您可以将故障录屏上传至主贴内容中,荣耀非常重视每一位用户的体验,萧萧已在后台留下消息,辛苦您查看。
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