更新卡住了

楼主您好，关于您反馈的问题情况，辛苦您先检查一下手机内存是否有足够的内存进行系统版本安装？同时建议您也可以将手机关机后重启使用，查看此问题能否得到解决？
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。