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更新之后,玩游戏闪退

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荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 1-21 11:24:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试以下方法排查改善:
1、重新下载安装游戏应用
2、清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
3、重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 1-21 11:26:38 湖南 来自:浏览器

若尝试以上方法后该情况依然存在,请您提前备份手机数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望能够帮到您,若后续有其他疑问或者需要进一步协助,您再随时联系童谣。
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