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充电中断,充电问题

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荣耀粉丝284442126  LV7  发表于 1-12 10:53:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶清柚 于 2026-1-12 10:54 编辑

楼主您好,清柚有关注到您发布的内容,关于手机充不进去电的问题,请问有充电标志吗?
若有,辛苦您尝试一下:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快,好运连连~
荣耀粉丝284442126  LV7  发表于 1-12 15:06:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您再次查看一下:
1.请您确认是否触发了智能充电保护(设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式)
充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
2.出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
·充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
·无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快,好运连连~
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