后台关闭不顺畅

楼主您好，动画期间内若无法及时响应操作，请您等待动画播放完毕后，再进行操作，感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，我们将会持续优化此功能，请您关注系统版本更新情况并及时升级体验，感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提示：系统升级更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

楼主您好，感谢您的反馈，关于您的问题，辛苦您尝试将设备重启，查看是否改善。关于您的需求七七已为您如实记录，感谢您对荣耀的支持。

楼主您好，当您的手机在黑屏状态下使用指纹解锁时，出现指纹无法解锁或无法唤醒手机的情况，您可以按照以下方法进行排查：
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕：手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别，请清洁手指后重试。
2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常：如果您使用未录入的手指解锁，或已录入的指纹纹理异常（例如手指严重蜕皮等），手机会振动，但无法解锁，连续解锁不成功次数达一定次数，屏幕会亮屏，进入人脸识别或密码解锁页面。
请您在设置中搜索识别指纹，点击识别指纹，将手指放在指纹感应区域，当手机识别到录入的指纹后，将高亮显示，如果未识别，可能是您未录入或指纹纹理异常，建议您重新录入一次。
温馨提示：由于安全原因，需要先设置锁屏密码，才能进行指纹的相关管理。
如果您未设置锁屏密码，则需要您按提示设置锁屏密码；如果您已经设置锁屏密码，请输入密码进入指纹设置。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

楼主您好，关于微信视频通话时，本端画面会闪一下屏，感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚，主要是由于三方应用自身问题导致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮，点击 “提交”按钮反馈问题即可。若您后续还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！