“荣耀分享”时，对方已关闭热点，还是传不过去

楼主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到：
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离（10米）内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态，可能导致传输文件失败。
3.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
4.请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作，如果是，请取消蓝牙配对后尝试。
如果后续有其他问题，很高兴为您服务。

楼主您好，感谢您的回复，通过您的帖子，能看出来您一直关注我们品牌，我们也很重视您的问题，若以上方案没能帮助到您，您可以再试试：

1.请重启您的设备或者对方设备，再次尝试。
2.还原网络设置：进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收文件。
此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
如果后续有其他问题，欢迎您随时反馈。

楼主您好，感谢您的回复，若您后续还有别的问题，欢迎您随时联系。