回退系统后无法收到到新系统更新

HONOR2302063904044 发表于 2026-1-5 14:15
版本回退后，无法获取到新版本， 去售后点告知10.0系统还在测试阶段，但是询问在线客服，10.0是最新版本系 ...

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，请问您目前使用的是哪款设备，目前处于哪个系统版本呢？
您可以先尝试下：
1、进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据，重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2、进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜
看是否能搜索到新版本呢。

@HONOR2302063904044 您好，有收到您的回复，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台童谣给您发送的留言。