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荣耀magic7pro不自动对焦,建议优化

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荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-22 08:58:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312033855527 发表于 2025-10-22 08:35
不对焦了


层主您好,诗诗看见到您发布的内容来了,给您带来的麻烦实在是非常抱歉,请问您也是存在不对焦的情况吗?无法对焦的情况有多种原因,您可以按照以下方法进行排查:
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
镜头和周围不能遮挡或贴膜(透明的也不行):
贴膜会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题,如果相机支持激光对焦或者TOF功能,相机周围会有红外激光器,贴膜或遮挡会严重影响激光性能,导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
2.请保持手机与拍摄物的距离不要太近
拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
辛苦您排查一下,诗诗希望可以帮到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系诗诗为您服务。

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不行就改,纯扯淡  发表于 10-22 09:35:35  广东
谢谢  发表于 10-23 13:03:20  内蒙古
层主您好,您客气了,能够为您服务是诗诗的荣幸,您的使用感受我们会进行记录的,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计,后续您还有其他问题,辛苦您联系诗诗为您服务。  发表于 10-23 13:48:23  湖南
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-22 09:01:01 属地未知 来自:PC-VOC
锦衣玉食 发表于 2025-10-22 08:23
magic 6 至臻版用也无法近景对焦,不知道为啥,手动对焦也不行


层主您好,诗诗看见您发布内容来了,请您别担心,诗诗会尽全力协助您处理,诗诗为您找到以下方案 ,辛苦您排查:
1.请确定拍摄对象与周边环境是否相近
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄,或适当调整拍摄距离和角度。
2.请注意拍照时,周边环境不要太暗
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等,如果环境亮度较低,物体的这些特征就会不明显,会影响相机对物体距离的判断,降低对焦速度。

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不行就改,纯扯淡  发表于 10-22 09:36:03  广东
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-22 09:03:01 湖南 来自:浏览器

@锦衣玉食  
3.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
镜头和周围不能遮挡或贴膜(透明的也不行):
贴膜会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题,如果相机支持激光对焦或者TOF功能,相机周围会有红外激光器,贴膜或遮挡会严重影响激光性能,导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
4.请保持手机与拍摄物的距离不要太近
拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
辛苦您排查一下,诗诗希望可以帮到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系诗诗为您服务。

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这些问题都没有,摄像头旁边非常干净,原来不会出现这个问题,到了10我发现这个事情就常见了,不行去荣耀售后去检测一下  发表于 10-23 17:11:25  湖南
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-24 07:57:08 湖南 来自:浏览器
@锦衣玉食
层主您好,诗诗收到您的回复,抱歉给您带来了困扰,诗诗还为您找到以下方案,您可以再排查一下:1.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。(如果您需要相机设置数据可以截屏记录下来)。
如果以上排查无法解决您的问题,请备份重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)前往荣耀授权服务中心检测。若后续您还有其他疑惑,辛苦联系诗诗为您服务。
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