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荣耀手机卡的原因

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荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 10-14 21:58:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芳 于 2025-10-14 21:59 编辑
HONOR2502118559507 发表于 2025-10-14 14:30
包卡的,说不卡的都特么吹牛,打游戏打着打着卡退出来,有时候还会莫名其妙关机


@HONOR2502118559507 层主,您好,小芳有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您排查一下:
关于游戏闪退:1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
关于自动关机:1.检查存储空间是否充足
2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳!
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