上网卡顿

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-11 13:59:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您使用数据网络卡顿,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-11 14:54:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,若您是升级10.0系统后,出现使用wifi上网卡顿,您可以通过如下方式进行反馈:                     
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
辛苦您按照以上方式反馈一下,若您还有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
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