不知道是系统问题还是软件问题，淘宝卡死

楼主您好，语夏有关注到您的问题，辛苦您查看以下的内容：
关于淘宝：1.建议您打开多任务管理界面清理应用后使用，多任务管理界面打开方式。手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。三键导航：点击图标，进入多任务管理界面。2.建议您将淘宝卸载重装尝试。
我们已经将该问题反馈给淘宝，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈。
关于抖音：请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
温馨提示; 卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。