手机卡顿

HONOR2510047127484 发表于 2025-10-4 11:36
我也有卡顿现象，而且yoyo没反应 屏幕触摸不灵敏，打开抖音还经常卡顿。有的时候不止抖音其它应用也是

层主您好，国庆快乐，樱桃有关注到您发布的内容，不好意思给您带来不好的体验了，关于您的问题樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下：
1.关于yoyo没反应，您是在唤醒没反应还是无法接受指令，不论说什么指令都没用，不能识别指令呢？如是这些情况，进入系统设置界面，搜索YOYO智能体或YOYO助理或智慧语音，如有结果则说明支持，无结果说明不支持。
2.屏幕触摸不灵敏，如果您是滑动到手机屏幕边缘点击操作时，出现断触或不灵敏的现象。请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。
3.打开抖音还经常卡顿。如您是抖音播放视频卡顿。这是应用自身问题。感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
4.有的时候不止抖音其它应用也是，重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系我们。
祝您假期愉快，喜乐常伴~

层主您好，中秋快乐，您可以检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO智能体/YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO智能体/YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒。
手机可能已进入睡眠模式
夜间长时间未使用手机/平板时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO。建议您解锁设备后再使用YOYO智能体/YOYO助理功能。
后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO的功能进行系统优化，感谢您的支持。
检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果需要去进行检查，建议备份好手机上面的重要数据，如微信和QQ等重要三方，避免数据丢失。@HONOR2510047127484