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荣耀80gt卡2一直是4g

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荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-2 13:07:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,国庆快乐,小蛋有关注到您的内容,关于您的问题,小蛋为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、若您的手机支持双卡5G:请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G。打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
MagicOS 7.2及之后版本的手机(除荣耀X50i+、荣耀X50i、荣耀X40i、荣耀60SE、荣耀80SE之外),不再提供双卡5G开关。

2、5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,若您有其他疑问,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助。
支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。

3、确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。

4、建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通“VoLTE 高清通话”业务。开通了5G套餐后未开通“VoLTE 高清通话”业务可能会影响5G网络注册。
希望以上内容可以帮助到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋,祝您假期愉快,喜乐常伴。

评论

别问豆包可以吗?这不是我问豆包的原回答,换个ai可以吗?  发表于 7 天前  陕西
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2304248478180 小蛋有关注到您的反馈,如您尝试过以上方案没能解决您的问题,辛苦您再尝试以下操作:
1、检查是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2、升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
3、请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
温馨提示:如您需要升级系统版本,建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望可以帮助到您。
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