上个月去店维修换电池，没有解决问题，这个月马上要过保了，希望能解决问题

这个客服联系我解决问题，我说咋解决问题，他说要我到店，我说我上次到店了，他说要现在最新到店，我说我今天就去到店，晚上给我回电解决问题，他又说承诺不了给我回电，那你要我去到店干嘛？我闲着没事去逛街吗？就想方设法拖着我保修期过期

HONOR2411105267715 发表于 2025-10-3 15:28
这个客服联系我解决问题，我说咋解决问题，他说要我到店，我说我上次到店了，他说要现在最新到店，我说我今 ...

层主您好，国庆快乐，感谢您对荣耀的支持，针对您的问题华华已经在后台留言，辛苦您查看后台了解详情。

到店检测了，检测员说全都是正常损耗，不给我更换电池，测键和屏幕，那我寻思你这三包包了什么，别的我也不多求你。这电池显示的是在保内不是人为免费更换电池，结果真出了问题要换就说都是正常损耗的，不能换，如果测出明显问题就说是人为，无敌了好吧

是的

现在这手机掉电巨快，去年一月份买的。昨天去了一趟深圳，4个小时电量从90%掉到30%，我的电池容量还有96%

HONOR750243269 发表于 2025-10-4 08:55
现在这手机掉电巨快，去年一月份买的。昨天去了一趟深圳，4个小时电量从90%掉到30%，我的电池容量还有96%

@HONOR750243269 层主您好，国庆快乐。拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关，您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1.使用一键优化自动诊断优化，可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
拾月帮您找到两个延长电池寿命 / 减少电池损耗的技巧：
1.开启智能峰值容量
峰值容量是指衡量电池当前状态下的最大可用容量。开启智能峰值容量功能，可以让手机根据电池的健康状态智能调节可用容量，从而延缓电池老化速度。
2.开启智能充电模式
智能充电模式会让系统通过AI学习你的日常充电习惯，识别到长时间连续充电时，会在电量到达一定比例时暂停充电，然后在你使用手机之前，再自动继续充电直至100%。这样可以避免电池长期处于满电状态，延缓电池老化速度。
希望我的回答能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~祝您假期愉快，喜乐常伴。

有白线，那都是游戏适配问题，没适配好你的屏幕，电池掉健康度很正常，换个电池就行了，5000毫安的电池，你还希望他给你亮屏八个小时吗？

《中华人民共和国产品质量法》第四十条
销售者在保修期内有义务对存在质量问题的手机负责修理、更换或退货，若商家以“人为损坏”等理由拒绝保修，需提供证据证明责任在消费者（如检测报告）。若无法证明，商家仍需承担保修责任。我电池检测几次都不是人为，凭什么不给我更换电池，根据法律，维护自己的合法权益难道有错吗？消费者不靠法律，靠契约精神吗？还有侧键发响和屏幕有时小绿点正常磨损会出现这样的状况吗？

解决不了

唉，售后一直不解决问题，这三保就像个笑话，不管是人为的还是非人为的就没有给我发挥过一次作用，看了以后都买几百块便宜手机好了，出现问题就扔掉