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12306适配反应慢,消息回馈不及时

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荣耀小达人丶姜糖  LV5  发表于 9-27 10:13:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,姜糖有关注到您的问题,请您按照以下步骤排查一下:
1,确认12306账号已成功绑定且12306App内荣耀渠道通知已勾选:
方式一:设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO>YOYO建议>火车出行,检查是否已绑定账号;
方式二:登录12306APP -我的-通知设置 ,确认荣耀渠道通知已勾选
2,确认YOYO建议卡片开关已打开:
系统设置 > 智慧助手/荣耀AI & YOYO > YOYO建议 > 火车出行 > 服务提供方式,确保各展位开关均为开启状态
后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。

评论

是订完票之后就一直显示开车前一个小时两小时,甚至是10分钟都会有显示。现在都没有。 到达前10分钟都会有提醒,现在都是到达了才提醒。  发表于 9-30 08:54:51  福建
荣耀小达人丶姜糖  LV5  发表于 9-27 17:14:59 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408023219504 您好,方便提供一下您的YOYO建议版本号,您本人的荣耀账号以及本人12306账户中12306账号ID(本人12306App>我的>头像>个人信息),12306中的有问题的订单号、订单页截图和订票成功的短信截图吗?

评论

私信给你了,麻烦看看是什么问题  发表于 9-30 07:49:44  辽宁
荣耀小达人丶姜糖  LV5  发表于 9-30 08:41:43 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408023219504 您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题姜糖已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。姜糖会尽力协助您!
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